GRATIS FRAKT PÅ ORDRE OVER 1.500 NOK • 3-5 DAGER LEVERINGSTID MED SPORING

GRATIS FRAKT PÅ ORDRE OVER 1.500 NOK

Generelle vilkår

DET SKAL VÆRE TRYGT Å HANDLE HOS OSS!

Her har vi samlet informasjon om betaling, levering, angrerett og mer. Alt for å gjøre kjøpet ditt så enkelt, trygt og smidig som mulig. Vi jobber kontinuerlig med å utvikle vårt produktspekter med hensyn til kvalitet, design og holdbarhet. Savner du et produkt i vår nettbutikk, eller har du en idé om hvordan vi kan utvikle eksisterende produkter? Da er du velkommen til å sende oss en e-post på info@davay.com, slik at vi kan ta med oss dette for fremtidig utvikling.

 

www.davay.no («nettstedet / nettbutikken») er drevet av

BYHS HELENE SPILLING, Org nr 916 691 696

Årfuglvegen 29

2022 Gjerdrum

+47 481 78 247

info@davay.no

 

RETTIGHETER TIL INNHOLD

Alt innhold på Nettstedet og i Nettbutikken, inkludert mønstre, tekst, illustrasjoner, fotografier, logoer, bilder og filmer, er DAVAYs eller våre samarbreidspartneres eiendom. Alle varemerker og / eller firmanavn som er nevnt, vist eller på annen måte spesifisert på nettstedet, eies av deres respektive opphav. Alt innhold på Nettstedet og i Nettbutikken, må bare brukes til personlige, ikke-kommersielle formål.

 

FORBRUKERTILSYNETS STANDARD SALGSBETINGELSER FOR FORBRUKERKJØP AV VARER OVER INTERNETT

Davay.no forholder seg til norsk lov og legger til grunn Forbrukertilsynets Standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer over internett som også er et krav for at Vipps betalingstjeneste kan benyttes.

Davay.no har følgende presiseringer:

 

KJØP

Når du bestiller via nettbutikken har bestilling funnet sted når «handlekurven» er betalt for og betaling kan spores i vår betalingstjeneste. Ordrebekreftelse skjer automatisk ved bestilling og bekrefter at betaling er akseptert og handelen har funnet sted. Hvis du ikke har fått en bekreftelse, om noe er galt eller hvis du vil endre bestillingen, vennligst kontakt oss.

Dersom vi går tom for en vare vil det normalt ikke være mulig å handle den aktuelle varen. Dersom det allikevel skulle skje at vil kunden få beskjed omgående og mottatt betaling vil bli returnert umiddelbart.

Ved å godta vilkårene for bruk, godtar du å registrere deg for vårt nyhetsbrev. Du kan når som helst avbryte abonnementet ditt ved å følge lenken nederst på e-poster fra oss. Når du bestiller i vår nettbutikk, kan du enkelt holde orden på bestillingen din via handlekurven, som alltid er synlig øverst i nettleseren din. Her er antall varer i handlekurven din, nåværende bestillingsbeløp og en knapp for å gå til kassen. Kassen er delt inn i ett eller to klare trinn, avhengig av betalingsmåte.

 

Trinn 1:

Gir deg oversikt over innholdet i handlekurven din. Gir deg et valg mellom 

  • Betalingsmåte
  • Leveringsland
  • Skjema for å skrive inn adresseopplysninger samt e-postadresse.
  • Knappen for å bekrefte bestillingen

 

Trinn 2:

Nettstedet bruker PayPal betalingstjeneste hvor du enten kan bruke din PayPal-konto hvis du har det, eller betale med et normalt betalingskort uten ytterligere registrering. (Vipps betalingstjeneste er under etablering innen medio november 2021).

Når du betaler med kort – Skriv inn kortnummer, gyldighet og CVC-kode. Hvis du har problemer med å betale, må du først sjekke at du har internett-tilkobling og ellers ha et gyldig betalingskort. Ordrebekreftelse sendes automatisk når betalingstjenesten har verifisert at transaksjonen har skjedd.

 

PRISER

Alle priser oppgitt på nettbutikken inkluderer norsk moms på 25%. 

Prisene oppgitt i nettbutikken er gyldige så lenge varene er tilgjengelige. 

Alle priser på varer er oppført eksklusive fraktkostnader. Fraktkostnad legges til automatisk i kassen før betaling skjer.

 

HVA ER LEVERINGSTID OG KOSTNAD?

Vi sender bestillingen innen neste arbeidsdag. Normal leveringstid er 3-5 dager. Leveransetider kan være lengre i perioder med høyt salg og helligdager.

 

ANGRERETT & RETUR

Vårt mål er at du skal være helt fornøyd med produktet eller produktene du kjøper hos oss. Når du bestiller på nettsiden har du rett til å angre kjøpet i 14 dager etter at produktet er mottatt – uansett årsak. Hvis du ønsker å returnere ett eller flere produkter må disse returneres i originalemballasjen og den medfølgende retur-etiketten må benyttes.

Brukte varer aksepteres ikke i retur.   

Vi tar forbehold om utsolgte varer ved bytte. Hvis varene du ønsker å bytte til er utsolgt, kontakter vi deg via e-post. Ved mangel på respons i 3 dager krediteres ordren, og du er velkommen til å legge inn ny bestilling. 

For å bytte eller sende i retur kan du bruke fremgangsmåten som du finner her!

 

FEIL

Vi streber etter at du skal bli fornøyd med kjøpet ditt. Hvis det skjer en feil, vil vi selvfølgelig gjøre vårt beste for å prøve å rette opp i det så snart som mulig.

 

KAMPANJER

Du kan ikke kombinere to rabatter.

Gavekort og rabatter kan fint kombineres.

 

FARGER OG PRODUKTBESKRIVELSER

Bilder og nettsiden illustrerer varene. Vær oppmerksom på at fargene på plaggene som vises kan fravike noe blant annet pga skjerminnstillinger. Du finner en beskrivelse av produktdetaljer og hva som er inkludert i produktet ved hvert produkt.

 

PERSONLIG INFORMASJON

Når du handler hos oss, aksepterer du at DAVAY lagrer og bruker informasjonen din som gjør at vi kan håndtere og levere bestillingen din. Du vil også få tilsendt nyhetsbrev. Dataene vi samler er ikke tilgjengelig for andre personer eller selskaper. Vi vil under ingen omstendigheter selge eller overføre dine personlige opplysninger til andre.

Du kan også be om at informasjon om deg blir slettet. 

 

SIKKERHET

DAVAY oppgraderer og oppdaterer vår netthandelsløsning kontinuerlig for å gjøre nettstedet til et trygt sted å handle. Betalingsinformasjon (kredittkort-informasjon) er kryptert informasjon hos våre betalingstjenesteleverandører (PayPal og Vipps) og er ikke tilgjengelig for medarbeidere i DAVAY.

 

KUNDESERVICE

Hvis du har spørsmål, hvis noe er galt med bestillingen din eller hvis du vil kontakte oss av en annen grunn, hjelper vi deg gjerne. Ta kontakt på info@davay.no.